Q. 即日対応してもらえますか？

　A. はい、基本即日対応させて頂いております。但し、予約状況やお客様の自転車の状態によっては後日対応とさせて頂きます。

Q. 来て頂いた現場でのキャンセルは可能ですか？

　A. キャンセルは可能ですが、当店は出張修理という形態のため、キャンセル料金¥2000を頂戴いたします。予めご了承ください。

Q. 会社で使っている自転車を修理をしてもらうことは可能ですか？

　A. はい、可能です。当店は法人のお客様もご利用頂けます。
　　例えばレンタサイクル等、複数台修理の場合、法人様向けの特別料金がございますので一度お問い合わせ下さい。

Q. 修理の支払い現金のみですか？

　A. 現金の他、クレジットカードがご利用できます。

Q. 店舗はありますか？

　A.当店は出張専門のため、店舗は構えておりません。

Q. 領収書は発行してもらえますか？

　A. はい、可能です。
　　また当店は適格請求書発行事業者ではございません。予めご了承ください。

Q. ネットで購入した自転車の組立もお願いできますか？

　A. はい、可能です。車種とその時の組み付け状態によりますが、¥6000〜で承っております。

Q. 雨の日や夜間でも出張してもらえますか？

　A. はい、伺います。但し、豪雨や積雪等の悪天候の場合は臨時休業とさせて頂きます。

Q. 預かり修理になる場合はありますか？

　A. 修理の作業内容次第では、お預かりになる場合があります。
　　 例えば、スポーツバイクのオーバーホールは約１週間程お預かりさせて頂きます。
　　お預かり中、サイズが合えば代車をお貸しいたします。

Q. 修理が不可能な自転車はありますか？

　A. 主要メーカー車は、基本的に修理可能です。
　　但し、ネット通販で購入された海外製電動アシスト車等は、承れない場合もございます。
　　お問い合わせ下さい。

Q. 乗らなくなった自転車の引取処分は可能ですか？

　A. 申し訳ございませんが、引取処分は承っておりません。

Q. 修理保証はありますか？

　A. はい、当店は修理完了後２週間の保証期間をご用意しております。期間中であれば、無償対応いたします。
　　詳しくはこちら。